截至欧洲中部时间3月8日6时（北京时间3月8日13时），全球受新冠肺炎疫情影响的国家和地区数量已达101个，新冠肺炎全球确诊病例数已突破10万例。

统计数据显示，由于新冠肺炎疫情蔓延，截至3月4日，已经有22个国家宣布或实施了停课措施，其中13个国家实施了全国范围的停课。

全球目前已有超过2.9亿学生的学业因学校停课受到影响，这一数字史无前例。

3月1日，美国疾病控制与预防中心（简称CDC）出台了《高校学生出国旅行指南》。鉴于新冠病毒已经在全球范围内暴发，他们对各高校提出两条建议，一是大学应“考虑”取消未来学生国外交流计划，二是高校应召回身在国外的交换生。

由于美国国内疫情尚不是全球最严重的，因此，首先想到高校在国外的留学生或者交换生也在情理之中。

然而事情也在变化。

美国西部时间3月6日，华盛顿大学校长发出通知，从3月9日开始直到3月20日，所有课程全部停课，改为远程教学。这是美国第一所名校采取此种极端措施。3月8日，斯坦福大学宣布从3月9日开始取消课堂教学，相信未来还会有更多高校步其后尘。

当疫情在世界各地蔓延时，全球各高校为此都采取了哪些应对措施？海外交换生如何处理？校内课堂教学问题如何解决？

总体部署与应对措施

目前，世界各大高校针对各自具体情况都做了较为充分的安排。

依据哈佛大学《哈佛公报》3月4日采访常务副校长拉普时所披露的具体安排，我认为，哈佛的很多做法虽然可能是许多高校的常规做法，但依旧值得推荐。哈佛的做法大体如下。

首先，每天召开专门会议。每天早上，来自哈佛不同部门的健康专家、领导和工作人员都会聚在一起。讨论的主题包括最新疫情更新、即将举行的校园活动应急计划、出入境旅行情况，以及向校园社区提供最相关和最新的信息。

其次，定期召开行政会议。全校行政院长均定期开会，确保各学院做好充分准备，互相协调。学校和各单位设置了各种工作流程，重点是如何支持学生、教师，并指导工作人员，以确保校园的运行和安全。

再次，及时发布疫情信息。哈佛着力评估自己的政策和程序，借鉴国际、联邦、州和地方当局的建议，如世界卫生组织、美国CDC以及马萨诸塞州卫生部等，之后实时更新新冠病毒的有关信息。

现在，全校师生可以及时收到来自学校的疫情通报信息，以及前往受影响地区的旅行建议。随着形势的发展，哈佛还会定期发送通讯，并更新一个专门提供新冠病毒信息和资源的新网站。

除了上述总体部署外，几乎所有高校都出台了非常具体的措施。比如，现在正是美国报考大学的时间，很多高校都延长了国际学生的报考时间，有的还特意为中国学生参加SAT和其他考试推迟报名时间并提供帮助。

取消或暂停留学项目

由于疫情已经扩展至全球，身在海外的留学生与交换生的情况，自然成为各高校首先关注的问题之一。

从目前看，各高校采取的应对措施是，密切关注疫情的发展趋势，但大都要求留学生或者交换生暂时留在所在国家或地区。

依据《高教内幕》3月3日的报道，美国高校针对病毒的传播情况对各国做了数据统计。但CDC还强调了当前局势的动态化和全球性，鉴于病毒传播速度之快、人数之多，要求各高校适度评估局势状况并采取积极措施避免风险。

3月2日，得州农工大学对师生国外旅行做出新规定。

首先，对到国外旅行做更多限制，强烈劝阻学生和教职员工到国外旅行；其次，从财务制度上对相关旅行加以限制，对于到CDC健康通知警告系统确认1级或更高风险国家的旅行，禁止报销旅费；再次，只要条件允许，鼓励现在身在风险1级或是更高风险国家的师生返回美国。

对于疫情严重的地区，很多高校采取的措施是取消或暂停留学项目。

以美国为例。意大利是美国高校留学或者交换项目中最受欢迎的目的地之一。2017~2018年度，有将近3.7万名美国学生到意大利留学。然而，无情的病毒在全球肆虐。特别是在意大利北部，病毒迅速传播。据报道，在该国北部的封锁地区，有效隔离了约10万人。一些大学已经关闭。

3月3日，美国雪城大学表示，将改变原定计划，关闭其在意大利佛罗伦萨校区的课程，协助学生返回美国。该校负责国际学术交流的高级副校长贝内特说，做出这个决定并不容易，但考虑到该校在佛罗伦萨342名学生的安全等问题，他们做出了这一艰难的决定。

与雪城大学行动一致，纽约大学也暂停了其在佛罗伦萨校区的一切运行。该校发言人说：“虽然意大利政府迅速采取行动防止疫情扩散，我们也并不认为纽约大学佛罗伦萨校区面临紧迫的健康威胁，但过去一个月的经历告诉我们，各国可能会迅速而出乎意料地做出某些决定，这个决定会严重影响人们的旅行能力。因此，早作准备早作安排，乃明智之举。”

在线教学发挥主导作用

随着疫情的严重泛滥，世界各地的很多高校很可能不得不经历长时间的停课。在此情形下，线上教学就被推到了前台。

联合国教科文组织也表示，他们支持各国实施大规模的远程学习项目，并向各国推荐开放教育应用和平台，使学校和教师能够远程授课。

那么，世界范围已经开展线上教学的高校，有哪些做得比较好呢？

依据《高教内幕》的报道，我个人认为，纽约大学在上海的分校——上海纽约大学的在线教学做得最好、最完备，也极富启发意义。

上海纽约大学早在2月下旬已经关闭了校园，并开始通过在线课程应对危机。他们通过网络研讨会、专门创建的在线资源、一对一咨询、即时在线办公以及无数的电子邮件，开展在线教学课堂将近500节。

到目前为止，线上教学进展一切顺利。事实上，绝大多数教师（88％）以前没有在线教学的丰富经验。教师们开始都有些焦虑感，但现在感觉好多了。

上海纽约大学教学中心主任哈吉斯表示，跨不同时区的工作充满挑战，但并非不可能。“十年前我们还无法做到这一点，但现在高速互联网和视频会议技术的进步使线上教学变得更加容易了。”

总体来看，他们富有特色的做法主要有以下三个方面。

首先，集中技术平台和应用工具，并对教师加以培训。他们向教师介绍学校的教育技术平台和应用工具，包括两个视频共享平台Zoom和VoiceThread，他们重点对教师使用这两个视频共享平台进行了培训。

其次，技术服务工作到位。对于大多数教师来说，在线教学中遇到技术问题是大概率事件。上海纽约大学为此提供了充足的服务，如果教师对技术工具有任何疑问或需要帮助，他们可以使用每天16小时的聊天服务寻求帮助。

再次，打造有爱心的网上课堂文化。线上教学与课堂教学很大的不同就在于，虽然师生双方也可以“面对面”，但这种虚拟的面对面，很难达到实际面对面的交流效果。这就需要师生双方共同努力，营造更为真实的交流环境。

总体来看，到目前为止，国外高校远程教学的效果良好，成果令人备受鼓舞。

中国所提出的“停课不停学”，正在逐渐成为流行的做法。当然，这样的线上教学会给未来高等教育带来怎样的长期变化还有待观察，但这种经历无疑是有积极意义的。

有一点或许值得人们牢记，无论在任何情况下，教师都应该为成为一名更好的教师而努力。在线上教学的环境下，亦是如此。

作者 | 郭英剑（中国人民大学教授）